竄貨,是經銷商用不正當的競爭方式,把在指定區域銷售的產品銷到別的區域,導致市場價格混亂。如果出現這種情況廠家處理不及時,就會極地大影響企業和經銷商的關系。比如,當經銷商在自己的“勢力范圍”內發現非自己銷售的同類產品時,或者會認為生產廠家欺騙自己,在同一個地方設立了兩個總經銷,而拒絕銷售產品,或者會相互舉報對方產品是假冒產品,等執法部門把產品都查封后,廠家在處理時才發現雙方都是真的,極大的影響產品銷售,甚至會失去一方市場。因此,對酒類生產企業來說,竄貨是企業建立良好市場秩序的嚴重障礙。
酒類怎樣防竄貨,深圳兆信認為應做好以下幾點:
一、實行防偽保護
難得糊涂酒業有限公司引進防偽溯源防竄貨管理系統后,經銷商和客戶如對產品有懷疑,只需撥打免費咨詢電話,輸入產品的身份碼,立刻就可辨別產品真假和銷售地,知道是誰在竄貨,從而較好地保護經銷商的利益。當然企業還可以采取多種形式標明產品銷售地,一旦不在此地銷售,就是竄貨,從而減少竄貨的可能。
二、劃分隔離帶
由于企業一般在省市級設立總經銷,而后由總經銷在鄉鎮和村中設立零售商,因此企業產品主要竄貨地方是在鎮、村終端零售商或者兩地的交界處,尤其是一些在兩個鎮同時都設經銷點時,很容易在村一級零售商處發生竄貨現象。因此企業在劃分市場時,一定要設立好隔離帶,明確每一個總經銷的市場范圍,在縣級市場之間有一個鎮作為隔離帶;在鄉鎮級零售商處相互之間有幾個村作為隔離帶,從而減少相互滲透竄貨的可能性。
三、要求所有經銷商承諾不竄貨
要讓經銷商明白,一旦竄貨嚴重,那么經銷商和廠家都無利可圖。生產企業可與經銷商協商實行不竄貨承諾活動,在業務提成中拿出一定比例作為不竄貨考核,一旦自己銷售的產品竄到外地,或者自己去竄別的經銷商產品,就將失去銷售提成的一部分,或者給予相應的處罰,甚至取消經銷資格,使竄貨直接與其利益相掛鉤,讓竄貨者得不償失。
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